Điều khoản dịch vụ

Áp dụng cho dịch vụ phần mềm SaaS/ERP, tư vấn triển khai và hỗ trợ của DEVFORFUTURE

• Đơn vị phát hành: CÔNG TY TNHH DEVFORFUTURE (DEVFORFUTURE CO., LTD.)
• Mã số doanh nghiệp: 1201736352
• Trụ sở chính: Tổ 2, Ấp Pháo Đài, Xã Tân Phú Đông, Tỉnh Đồng Tháp, Việt Nam
• Điện thoại: 0383889690 · Email: contact@devforfuture.com · Website: devforfuture.com
• Phiên bản: 1.1
• Ngày hiệu lực: 20/10/2026 đối với khách hàng mới; khách hàng đang sử dụng theo phiên bản 1.0: sau 30 ngày kể từ ngày DEVFORFUTURE gửi email thông báo

Điều 1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

1.1. Điều khoản dịch vụ này (sau đây gọi là “Điều khoản”) điều chỉnh việc Khách hàng đăng ký, truy cập và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do CÔNG TY TNHH DEVFORFUTURE (“DEVFORFUTURE”, “Công ty”, “chúng tôi”) cung cấp, bao gồm:

• Dịch vụ phần mềm (SaaS/ERP): phần mềm quản trị doanh nghiệp trên nền tảng Odoo và/hoặc các ứng dụng do DEVFORFUTURE phát triển, cung cấp dưới dạng thuê bao trực tuyến, với các sản phẩm và gói dịch vụ theo thông tin công bố trên website của DEVFORFUTURE tại từng thời điểm;
• Dịch vụ tư vấn và triển khai: khảo sát nghiệp vụ, cấu hình, tùy biến (customization), chuyển đổi dữ liệu, tích hợp, đào tạo người dùng;
• Mô-đun Odoo do DEVFORFUTURE phát triển: Sản phẩm tùy biến và Mô-đun đóng gói sẵn để cài đặt, sử dụng trên hệ thống Odoo của Khách hàng;
• Dịch vụ hỗ trợ, bảo trì phần mềm: hỗ trợ kỹ thuật, sửa lỗi, bảo trì, cập nhật, nâng cấp phiên bản phần mềm theo gói đã đăng ký;
• Các dịch vụ khác được mô tả trên website devforfuture.com hoặc trong Đơn đặt hàng/Hợp đồng/Báo giá được hai bên xác nhận.

1.2. Khi Khách hàng nhấn “Đồng ý”, đăng ký tài khoản, thanh toán, ký Đơn đặt hàng hoặc sử dụng Dịch vụ, Khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các ràng buộc theo Điều khoản này. Người thực hiện thay mặt một tổ chức/doanh nghiệp cam kết mình có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức/doanh nghiệp đó.

1.3. Dịch vụ được cung cấp cho tổ chức, doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân (bao gồm cá nhân kinh doanh chưa đăng ký hộ kinh doanh và cá nhân tiêu dùng). Khi Khách hàng là người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15, các quyền bắt buộc của người tiêu dùng tại Điều 17 được áp dụng và được ưu tiên nếu mâu thuẫn với điều khoản khác.

1.4. Thứ tự ưu tiên áp dụng khi có mâu thuẫn: (i) Hợp đồng/Phụ lục ký riêng giữa hai bên; (ii) Đơn đặt hàng/Báo giá đã được xác nhận; (iii) Điều khoản này; (iv) Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và các chính sách khác đăng trên website.

Điều 2. Định nghĩa

• Khách hàng: tổ chức, doanh nghiệp, hộ kinh doanh hoặc cá nhân (bao gồm cá nhân kinh doanh chưa đăng ký hộ kinh doanh và cá nhân tiêu dùng) đăng ký và sử dụng Dịch vụ của DEVFORFUTURE.
• Người dùng: cá nhân được Khách hàng cấp quyền truy cập Dịch vụ (nhân viên, cộng tác viên, đối tác của Khách hàng).
• Dữ liệu Khách hàng: mọi dữ liệu, thông tin, tài liệu do Khách hàng hoặc Người dùng nhập, tải lên, tạo ra hoặc lưu trữ trong Dịch vụ, bao gồm cả dữ liệu cá nhân của nhân viên, khách hàng của Khách hàng.
• Tài sản của DEVFORFUTURE: nền tảng và hạ tầng Dịch vụ SaaS, phần mềm, mã nguồn, mô-đun, công cụ, tài liệu, quy trình, mẫu biểu, thương hiệu và mọi tài sản trí tuệ do DEVFORFUTURE sở hữu hoặc được cấp phép, không bao gồm quyền đã cấp cho Khách hàng theo khoản 8.2.
• Sản phẩm tùy biến: mô-đun, tính năng, báo cáo, cấu hình do DEVFORFUTURE phát triển riêng theo yêu cầu của Khách hàng.
• Mô-đun đóng gói sẵn: mô-đun Odoo do DEVFORFUTURE phát triển sẵn, được bán hoặc cấp phép để Khách hàng cài đặt và sử dụng trên hệ thống Odoo của Khách hàng (tự vận hành hoặc trên Dịch vụ SaaS), theo giấy phép ghi trong tệp khai báo (manifest) của mô-đun và/hoặc Báo giá/Đơn đặt hàng.
• Đơn đặt hàng: báo giá, đơn hàng, hợp đồng hoặc xác nhận điện tử thể hiện gói dịch vụ, số lượng người dùng, thời hạn và phí.

Điều 3. Tài khoản và bảo mật tài khoản

3.1. Khách hàng cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ (họ tên hoặc tên tổ chức; mã số thuế hoặc số định danh cá nhân khi pháp luật/hóa đơn yêu cầu; địa chỉ; người liên hệ; email nhận hóa đơn) và cập nhật khi có thay đổi.

3.2. Khách hàng chỉ định ít nhất một Quản trị viên (Admin) chịu trách nhiệm tạo, phân quyền và thu hồi tài khoản Người dùng. Mỗi tài khoản Người dùng chỉ được sử dụng bởi một cá nhân; không chia sẻ tài khoản nếu gói dịch vụ tính phí theo người dùng.

3.3. Khách hàng có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu, khuyến khích bật xác thực hai lớp (2FA) nếu Dịch vụ hỗ trợ, và thông báo ngay cho DEVFORFUTURE khi phát hiện truy cập trái phép. Khách hàng chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, trừ trường hợp do lỗi của DEVFORFUTURE.

Điều 4. Dùng thử dịch vụ

4.1. DEVFORFUTURE có thể cung cấp gói dùng thử miễn phí trong thời gian 07 (bảy) ngày kể từ ngày kích hoạt tài khoản dùng thử (hoặc thời gian khác ghi trong Báo giá/Đơn đặt hàng), với phạm vi tính năng và dung lượng theo Báo giá/Đơn đặt hàng, bao gồm xác nhận điện tử khi đăng ký dùng thử (website của DEVFORFUTURE có thể đồng thời công bố, nếu có).

4.2. Dịch vụ dùng thử được cung cấp “nguyên trạng”, không áp dụng cam kết chất lượng dịch vụ tại Điều 7. Hết thời gian dùng thử mà Khách hàng không chuyển sang gói trả phí, DEVFORFUTURE có thể khóa và xóa dữ liệu dùng thử sau 30 ngày kể từ ngày hết hạn dùng thử.

Điều 5. Phí dịch vụ, thanh toán và hóa đơn điện tử

5.1. Biểu phí: Gói dịch vụ, đơn giá và chu kỳ thanh toán được áp dụng theo Báo giá/Đơn đặt hàng được hai bên xác nhận; website của DEVFORFUTURE có thể đồng thời công bố biểu phí (nếu có), nhưng khi có khác biệt thì Báo giá/Đơn đặt hàng được ưu tiên. Phí có thể bao gồm: phí thuê bao, phí triển khai/tùy biến, phí bản quyền Mô-đun đóng gói sẵn, phí hỗ trợ, bảo trì phần mềm ngoài gói, phí nâng hạn mức sử dụng phần mềm (dung lượng, người dùng, giao dịch).

5.2. Thuế: Phí thuê bao, phí triển khai, tùy biến, phí bản quyền mô-đun, phí hỗ trợ, bảo trì phần mềm và phí nâng hạn mức sử dụng phần mềm là sản phẩm, dịch vụ phần mềm thuộc đối tượng không chịu thuế GTGT theo khoản 21 Điều 5 Luật Thuế giá trị gia tăng số 48/2024/QH15. Trường hợp DEVFORFUTURE cung cấp hàng hóa, dịch vụ khác thuộc đối tượng chịu thuế, giá đã bao gồm thuế GTGT theo thuế suất hiện hành và được lập hóa đơn riêng. Nếu pháp luật thay đổi thuế suất hoặc đối tượng chịu thuế, giá trong Báo giá/Đơn đặt hàng đã xác nhận và kỳ thuê bao đã thanh toán không thay đổi; giá các kỳ sau áp dụng theo khoản 5.6.

5.3. Thanh toán: Phí thuê bao được thanh toán trước cho mỗi kỳ dịch vụ, theo gói dịch vụ và chu kỳ thanh toán ghi trong Báo giá/Đơn đặt hàng. Phí triển khai, tùy biến và phí bản quyền Mô-đun đóng gói sẵn được thanh toán theo tiến độ ghi trong Báo giá/Đơn đặt hàng. Thời hạn thanh toán, phương thức thanh toán và thông tin tài khoản nhận thanh toán của DEVFORFUTURE được ghi trên đề nghị thanh toán, hóa đơn hoặc Báo giá/Đơn đặt hàng. Khách hàng có thể xem đề nghị thanh toán và thanh toán trực tuyến trong tài khoản khách hàng do DEVFORFUTURE cung cấp, bằng chuyển khoản/mã QR hoặc qua cổng thanh toán do DEVFORFUTURE chỉ định. Đề nghị thanh toán hiển thị trong tài khoản khách hàng có mã thanh toán để đối soát; khi chuyển khoản, Khách hàng ghi đúng mã thanh toán trên Báo giá/đề nghị thanh toán trong nội dung chuyển khoản. Khách hàng chỉ thanh toán vào tài khoản đứng tên CÔNG TY TNHH DEVFORFUTURE. Khi thanh toán qua cổng thanh toán, khoản thanh toán được chuyển về tài khoản đứng tên CÔNG TY TNHH DEVFORFUTURE; dữ liệu thẻ (nếu có) do cổng thanh toán xử lý và DEVFORFUTURE không lưu trữ số thẻ thanh toán. Tài khoản người bán (merchant) trên cổng thanh toán đứng tên CÔNG TY TNHH DEVFORFUTURE. Phí cổng thanh toán (nếu có) do DEVFORFUTURE chịu, kể cả khi Khách hàng thanh toán bằng thẻ, trừ khi Báo giá ghi khác. Đề nghị thanh toán hiển thị trong tài khoản khách hàng không phải là hóa đơn điện tử; hóa đơn điện tử được lập theo khoản 5.4.

5.4. Hóa đơn điện tử: DEVFORFUTURE lập và gửi hóa đơn điện tử theo quy định pháp luật về hóa đơn điện tử, chứng từ điện tử (Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15, Nghị định 254/2026/NĐ-CP và các văn bản sửa đổi, bổ sung, hướng dẫn) tới email nhận hóa đơn Khách hàng đã đăng ký, theo thời điểm sau: (i) phí thuê bao và các khoản thanh toán trước: lập hóa đơn tại thời điểm thu tiền; (ii) phí triển khai, tùy biến và phí bản quyền mô-đun: lập hóa đơn tại thời điểm bàn giao, nghiệm thu từng hạng mục hoặc thời điểm thu tiền, tùy thời điểm nào đến trước. Đối với khoản thanh toán qua cổng thanh toán, thời điểm thu tiền là ngày cổng thanh toán xác nhận giao dịch thành công. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đúng thông tin xuất hóa đơn; việc điều chỉnh, thay thế hóa đơn do sai thông tin của Khách hàng được thực hiện theo quy định.

5.5. Chậm thanh toán: Đối với khoản phí đã đến hạn của dịch vụ đã cung cấp hoặc hạng mục đã bàn giao (ví dụ: phí triển khai, tùy biến, phí bản quyền Mô-đun đóng gói sẵn, phí hỗ trợ, bảo trì phần mềm ngoài gói, phí nâng hạn mức sử dụng phần mềm), quá hạn thanh toán, DEVFORFUTURE có quyền (i) gửi nhắc nợ; (ii) sau 10 ngày quá hạn và sau khi đã thông báo trước cho Khách hàng qua email hoặc kênh liên hệ đã đăng ký, tạm ngưng Dịch vụ theo Điều 11; và (iii) tính lãi chậm trả theo mức lãi suất được pháp luật cho phép. Không tính lãi chậm trả đối với phí của kỳ gia hạn thuê bao chưa thanh toán; trường hợp này được xử lý theo khoản 5.6.

5.6. Gia hạn thuê bao: Chậm nhất 07 ngày trước ngày gia hạn (ngày kết thúc kỳ đã thanh toán), DEVFORFUTURE gửi đề nghị thanh toán phí kỳ kế tiếp (kèm mã thanh toán) tới email đã đăng ký và/hoặc hiển thị trong tài khoản khách hàng. Thuê bao được gia hạn theo chu kỳ tương ứng khi DEVFORFUTURE nhận đủ phí kỳ kế tiếp. Nếu đến ngày gia hạn Khách hàng chưa thanh toán, thuê bao không được gia hạn; DEVFORFUTURE chỉ tạm ngưng Dịch vụ sau 05 ngày kể từ ngày gia hạn và sau khi đã thông báo trước cho Khách hàng qua email hoặc kênh liên hệ đã đăng ký; không phát sinh lãi chậm trả đối với phí kỳ gia hạn. Nếu Khách hàng thanh toán trong 05 ngày đó, Dịch vụ không bị gián đoạn, không phát sinh thêm phí và kỳ mới được tính từ ngày gia hạn ban đầu (không cộng thêm thời gian). Chỉ khi Dịch vụ đã thực sự bị tạm ngưng (sau 05 ngày nêu trên) mà Khách hàng thanh toán trong thời hạn 30 ngày nêu tại khoản 12.4, DEVFORFUTURE khôi phục Dịch vụ và kỳ mới được tính từ ngày khôi phục; quá thời hạn này, thuê bao chấm dứt và Dữ liệu Khách hàng được xử lý theo khoản 12.4. Khách hàng hủy gia hạn theo khoản 12.2; DEVFORFUTURE có thể không gia hạn bằng thông báo gửi Khách hàng chậm nhất 07 ngày trước ngày gia hạn. Thay đổi giá: DEVFORFUTURE thông báo trước ít nhất 30 ngày khi điều chỉnh giá; giá mới áp dụng từ kỳ gia hạn kế tiếp; Khách hàng có quyền hủy gia hạn theo khoản 12.2, và người tiêu dùng có thêm quyền theo Điều 17.

5.7. Hoàn phí: Phí của kỳ dịch vụ đã thanh toán không được hoàn lại, kể cả khi Khách hàng ngừng sử dụng hoặc hủy trước khi hết kỳ, trừ các trường hợp sau, trong đó DEVFORFUTURE hoàn phần phí thuê bao tương ứng thời gian chưa sử dụng: (i) DEVFORFUTURE chấm dứt Dịch vụ không do lỗi của Khách hàng; (ii) Khách hàng chấm dứt theo khoản 12.3 do DEVFORFUTURE vi phạm nghiêm trọng mà không khắc phục; (iii) Khách hàng chấm dứt theo khoản 18.2, hoặc người tiêu dùng chấm dứt theo Điều 17; (iv) pháp luật bắt buộc hoàn. Khoản hoàn được thanh toán trong 30 ngày kể từ ngày chấm dứt có hiệu lực, trừ khi hai bên thỏa thuận khác bằng văn bản. Khoản hoàn đối với phí đã xuất hóa đơn được thực hiện kèm hóa đơn điều chỉnh giảm theo quy định. Đối với người tiêu dùng, khoản này áp dụng trong phạm vi pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cho phép.

5.8. Kích hoạt Dịch vụ: Dịch vụ thuê bao được kích hoạt khi DEVFORFUTURE xác nhận đã nhận đủ phí kỳ đầu (hoặc theo thời điểm khác ghi trong Báo giá/Đơn đặt hàng) và đã tạo tài khoản/cấp quyền truy cập cho Khách hàng. Thời hạn thuê bao tính từ ngày kích hoạt, trừ khi Báo giá/Đơn đặt hàng ghi khác.

Điều 6. Dịch vụ tư vấn, triển khai và tùy biến

6.1. Phạm vi công việc, sản phẩm bàn giao, tiến độ và tiêu chí nghiệm thu được xác định trong Đơn đặt hàng hoặc tài liệu đặc tả yêu cầu (SRS/BRD) được hai bên xác nhận.

6.2. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp kịp thời thông tin, dữ liệu, nhân sự đầu mối và phản hồi. Chậm trễ từ phía Khách hàng có thể dẫn đến điều chỉnh tiến độ và chi phí.

6.3. Yêu cầu thay đổi ngoài phạm vi đã thống nhất được xử lý như một yêu cầu thay đổi (Change Request), có báo giá và tiến độ bổ sung.

6.4. Nghiệm thu: Trong 05 ngày làm việc kể từ ngày bàn giao (hoặc thời hạn khác ghi trong Đơn đặt hàng), Khách hàng kiểm tra và xác nhận hoặc nêu rõ lỗi không đạt tiêu chí. Hết thời hạn này mà không có phản hồi bằng văn bản/email, hoặc Khách hàng đã đưa vào vận hành chính thức, hạng mục được coi là đã nghiệm thu.

6.5. Bảo hành sản phẩm tùy biến: DEVFORFUTURE sửa miễn phí lỗi phát sinh do DEVFORFUTURE trong vòng 03 tháng kể từ ngày nghiệm thu (hoặc thời hạn khác ghi trong Đơn đặt hàng), không bao gồm lỗi do Khách hàng tự sửa đổi, do bên thứ ba, hoặc do thay đổi yêu cầu.

Điều 7. Chất lượng dịch vụ và hỗ trợ

7.1. DEVFORFUTURE nỗ lực hợp lý để Dịch vụ SaaS hoạt động ổn định, liên tục theo mức sẵn sàng mục tiêu ghi trong Báo giá/Đơn đặt hàng (website của DEVFORFUTURE có thể đồng thời công bố, nếu có), không tính thời gian bảo trì có kế hoạch (được thông báo trước tối thiểu 24 giờ, ưu tiên ngoài giờ hành chính) và sự cố do bất khả kháng hoặc do bên cung cấp hạ tầng.

7.2. Kênh hỗ trợ: email contact@devforfuture.com, điện thoại/Zalo 0383889690 và các kênh khác theo thông tin công bố trên website của DEVFORFUTURE tại từng thời điểm. Giờ hỗ trợ theo gói dịch vụ ghi trong Báo giá/Đơn đặt hàng (website của DEVFORFUTURE có thể đồng thời công bố, nếu có).

7.3. Yêu cầu hỗ trợ được phân loại và ưu tiên xử lý theo mức độ ảnh hưởng; thời gian phản hồi mục tiêu cho từng mức theo Báo giá/Đơn đặt hàng (website của DEVFORFUTURE có thể đồng thời công bố, nếu có):

• Nghiêm trọng: hệ thống ngừng hoạt động, không có giải pháp tạm thời - ưu tiên cao nhất;
• Cao: chức năng chính bị ảnh hưởng;
• Thông thường: lỗi nhỏ, câu hỏi hướng dẫn sử dụng.

7.4. Các mức chất lượng dịch vụ nêu tại Điều này là mục tiêu cam kết nỗ lực, không phải cam kết bồi thường. Trừ khi Hợp đồng riêng quy định cơ chế bù phí dịch vụ (service credit), việc không đạt mục tiêu SLA không làm phát sinh nghĩa vụ bồi thường của DEVFORFUTURE.

7.5. Sao lưu: DEVFORFUTURE thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ (tần suất và số bản lưu giữ theo gói dịch vụ ghi trong Báo giá/Đơn đặt hàng (website của DEVFORFUTURE có thể đồng thời công bố, nếu có)) đối với Dịch vụ SaaS do DEVFORFUTURE vận hành. Khách hàng nên chủ động xuất dữ liệu quan trọng định kỳ.

Điều 8. Quyền sở hữu trí tuệ

8.1. Tài sản của DEVFORFUTURE: DEVFORFUTURE (hoặc chủ sở hữu quyền tác giả đã cấp quyền cho DEVFORFUTURE) giữ toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với Tài sản của DEVFORFUTURE, bao gồm nền tảng và hạ tầng Dịch vụ SaaS, mã nguồn, mô-đun dùng chung, thư viện, công cụ, bí quyết và các cải tiến của chúng, kể cả khi được phát triển trong quá trình cung cấp Dịch vụ cho Khách hàng. Đối với Dịch vụ SaaS, Khách hàng được cấp quyền truy cập và sử dụng không độc quyền, không chuyển nhượng, trong thời hạn thuê bao và cho hoạt động của chính Khách hàng. Quyền đối với mô-đun do DEVFORFUTURE phát triển được cấp theo khoản 8.2 và không bị khoản này hạn chế.

8.2. Giấy phép mô-đun do DEVFORFUTURE phát triển: (i) Sản phẩm tùy biến và Mô-đun đóng gói sẵn do DEVFORFUTURE phát triển được cấp phép theo giấy phép GNU LGPL phiên bản 3 (LGPL-3), trừ khi tệp khai báo (manifest) của mô-đun và/hoặc Báo giá/Đơn đặt hàng ghi giấy phép khác, kể cả giấy phép độc quyền Odoo Proprietary License v1.0 (OPL-1); mô-đun đã phát hành theo OPL-1 tiếp tục theo OPL-1 khi được bán. Khi manifest và Báo giá/Đơn đặt hàng ghi khác nhau, Báo giá/Đơn đặt hàng được ưu tiên. (ii) Đối với mô-đun theo OPL-1 hoặc giấy phép độc quyền khác, Khách hàng có giấy phép hợp lệ được sử dụng và sửa đổi mô-đun cho hoạt động nội bộ của mình, nhưng không được công bố, phân phối, cấp phép lại hoặc bán bản sao hoặc bản sao đã sửa đổi của mô-đun; giấy phép OPL-1 được cấp cho một tổ chức hoặc cá nhân có một mã số thuế (hoặc số định danh cá nhân), các chi nhánh, đơn vị phụ thuộc thuộc cùng mã số thuế đó được sử dụng, còn công ty con hoặc công ty khác trong cùng nhóm phải có giấy phép riêng; tệp mã nguồn được giao như một phần của mô-đun Odoo vẫn là tài sản trí tuệ và thông tin bảo mật, chịu nghĩa vụ bảo mật tại khoản 10.1 trong suốt thời gian Khách hàng còn lưu giữ, sử dụng mô-đun. (iii) Sản phẩm tùy biến DEVFORFUTURE phát triển cho Khách hàng trên nền một mô-đun theo OPL-1 (kế thừa mô-đun đó) được cấp phép theo LGPL-3, trừ khi Báo giá/Đơn đặt hàng ghi khác; Sản phẩm tùy biến đó chỉ kế thừa (inherit), không sao chép mã của mô-đun OPL-1, và giấy phép LGPL-3 của Sản phẩm tùy biến không mở rộng sang mô-đun OPL-1 nền, mà Khách hàng vẫn phải có giấy phép hợp lệ. Việc tham chiếu tên model, trường, mã định danh XML và biểu thức xpath để kế thừa không bị coi là sao chép mã. (iv) Mô-đun do DEVFORFUTURE phát triển không kế thừa và không sao chép mã theo giấy phép AGPL-3 hoặc GPL. (v) Quyền sử dụng lâu dài theo giấy phép áp dụng, kể cả sau khi Dịch vụ SaaS chấm dứt (ví dụ: tự vận hành trên hệ thống Odoo của Khách hàng), chỉ áp dụng đối với Mô-đun đóng gói sẵn mà Khách hàng mua đứt (đã thanh toán phí bản quyền mô-đun) và Sản phẩm tùy biến đã được thanh toán đầy đủ; các mô-đun này được giao kèm tệp mã nguồn theo khoản 8.4 hoặc khi có yêu cầu. Mô-đun được cung cấp trong phạm vi thuê bao Dịch vụ SaaS chỉ được sử dụng trong thời hạn thuê bao và không được giao bản sao (kể cả tệp mã nguồn), trừ khi Báo giá/Đơn đặt hàng ghi khác. Trước khi thanh toán đầy đủ, Khách hàng chỉ được sử dụng các mô-đun trong phạm vi Dịch vụ đang được cung cấp. (vi) Quyền tác giả đối với các mô-đun không chuyển giao cho Khách hàng và thuộc về chủ sở hữu quyền tác giả (DEVFORFUTURE hoặc chủ sở hữu đã cấp quyền sử dụng phần mềm cho DEVFORFUTURE theo hợp đồng cấp quyền); việc cấp phép theo LGPL-3, OPL-1 hoặc giấy phép khác không làm Khách hàng trở thành chủ sở hữu quyền tác giả.

8.3. Phần mềm nguồn mở và bên thứ ba: Dịch vụ sử dụng Odoo Community (giấy phép LGPL-3) và một số mô-đun của bên thứ ba theo giấy phép AGPL-3, được DEVFORFUTURE sử dụng nguyên trạng, không sửa đổi, theo giấy phép gốc của chúng; Odoo Enterprise (giấy phép của Odoo S.A.) chỉ áp dụng nếu Khách hàng sử dụng. Các thành phần này tuân theo giấy phép gốc; Điều khoản này không hạn chế quyền mà các giấy phép đó trao cho Khách hàng. Phí giấy phép Odoo Enterprise (nếu có) được tính riêng. Mô-đun độc quyền của bên thứ ba (kể cả mô-đun theo OPL-1 mua từ bên thứ ba) tuân theo giấy phép gốc của chúng; phí giấy phép được tính riêng và Khách hàng phải tự có giấy phép hợp lệ. DEVFORFUTURE không bán lại mô-đun theo OPL-1 của bên thứ ba khi chưa có văn bản đồng ý của tác giả mô-đun đó.

8.4. Bán Mô-đun đóng gói sẵn: (i) Sản phẩm bàn giao: mô-đun (gồm tệp mã nguồn như một phần của mô-đun Odoo) theo phiên bản Odoo và giấy phép ghi trong manifest và/hoặc Báo giá/Đơn đặt hàng, kèm tài liệu hướng dẫn cài đặt, sử dụng (nếu có); đối với mô-đun theo OPL-1, việc giao tệp mã nguồn chỉ nhằm để Khách hàng cài đặt, sử dụng nội bộ và không làm thay đổi giấy phép; (ii) Cách bàn giao: qua đường dẫn tải, kho mã nguồn hoặc email, hoặc cài đặt trực tiếp lên hệ thống Odoo của Khách hàng nếu Báo giá/Đơn đặt hàng có thỏa thuận; việc bàn giao hoàn tất khi DEVFORFUTURE gửi đường dẫn/tệp hoặc hoàn tất cài đặt; (iii) Bảo hành: DEVFORFUTURE sửa miễn phí lỗi do DEVFORFUTURE gây ra trong thời hạn bảo hành ghi trong Báo giá/Đơn đặt hàng (nếu không ghi, áp dụng thời hạn tại khoản 6.5), không bao gồm lỗi do Khách hàng hoặc bên thứ ba sửa đổi, do xung đột với mô-đun khác, hoặc do thay đổi, nâng cấp phiên bản Odoo; (iv) Cập nhật, nâng cấp sang phiên bản Odoo khác, cài đặt và hỗ trợ được tính phí riêng, trừ khi Báo giá/Đơn đặt hàng ghi là đã bao gồm.

8.5. Dữ liệu Khách hàng: Khách hàng là chủ sở hữu Dữ liệu Khách hàng. DEVFORFUTURE chỉ sử dụng Dữ liệu Khách hàng để cung cấp, duy trì, hỗ trợ và cải thiện Dịch vụ cho chính Khách hàng, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. DEVFORFUTURE có thể sử dụng dữ liệu thống kê đã được tổng hợp, ẩn danh hóa, không thể nhận diện Khách hàng hay cá nhân để vận hành và cải tiến sản phẩm.

8.6. Phản hồi: Góp ý, đề xuất tính năng của Khách hàng có thể được DEVFORFUTURE sử dụng tự do để cải tiến sản phẩm mà không phát sinh nghĩa vụ thanh toán.

8.7. Khách hàng không được: (i) đối với Dịch vụ SaaS và Tài sản của DEVFORFUTURE không được cấp phép cho Khách hàng theo khoản 8.2: sao chép, dịch ngược, tháo rời, can thiệp mã nguồn, cho thuê lại, bán lại Dịch vụ SaaS, gỡ bỏ thông tin bản quyền, hoặc sử dụng Dịch vụ để phát triển sản phẩm cạnh tranh; (ii) đối với mô-đun theo OPL-1 hoặc giấy phép độc quyền khác: công bố, phân phối, cấp phép lại, bán hoặc cho thuê bản sao hoặc bản sao đã sửa đổi, gỡ bỏ thông tin bản quyền và giấy phép. Khoản này không hạn chế quyền sử dụng, sửa đổi nội bộ theo khoản 8.2 và quyền của Khách hàng theo LGPL-3 hoặc giấy phép nguồn mở tương ứng đối với các mô-đun nêu tại khoản 8.2 và khoản 8.3.

Điều 9. Sử dụng hợp lệ

Khách hàng và Người dùng không được sử dụng Dịch vụ để:

• Thực hiện hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ, phát tán nội dung bị cấm, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của người khác;
• Phát tán mã độc, tấn công, dò quét lỗ hổng, vượt qua cơ chế bảo mật, hoặc gây quá tải hệ thống;
• Thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân trái phép, gửi tin nhắn rác (spam);
• Truy cập trái phép vào tài khoản hoặc dữ liệu của khách hàng khác.

DEVFORFUTURE có quyền gỡ bỏ nội dung, hạn chế hoặc tạm ngưng tài khoản vi phạm theo Điều 11.

Điều 10. Bảo mật thông tin và bảo vệ dữ liệu

10.1. Mỗi bên giữ bí mật các thông tin kinh doanh, kỹ thuật, tài chính của bên kia mà mình biết được trong quá trình hợp tác, không tiết lộ cho bên thứ ba khi chưa được đồng ý, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc thông tin đã được công khai hợp pháp. Nghĩa vụ này tiếp tục có hiệu lực 02 năm sau khi chấm dứt Dịch vụ.

10.2. DEVFORFUTURE áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ Dữ liệu Khách hàng: mã hóa đường truyền (HTTPS/TLS), phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu, ghi nhật ký truy cập, sao lưu định kỳ, cam kết bảo mật với nhân sự.

10.3. Đối với dữ liệu cá nhân trong Dữ liệu Khách hàng (ví dụ: dữ liệu nhân viên, khách hàng của Khách hàng), Khách hàng là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân; DEVFORFUTURE là bên xử lý dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Khách hàng cam kết và bảo đảm rằng mình có đầy đủ căn cứ pháp lý hợp lệ để thu thập, cung cấp và yêu cầu DEVFORFUTURE xử lý các dữ liệu đó (bao gồm sự đồng ý của chủ thể dữ liệu hoặc căn cứ khác theo luật). DEVFORFUTURE chỉ xử lý Dữ liệu Khách hàng theo chỉ dẫn hợp pháp của Khách hàng và trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ. Theo yêu cầu hợp lý của Khách hàng, hai bên có thể ký Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) riêng. Chi tiết thêm tại Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của DEVFORFUTURE. Khách hàng đồng ý để DEVFORFUTURE sử dụng các bên xử lý phụ nêu trong Chính sách đó. Email thông báo do phần mềm SaaS gửi đi (bao gồm địa chỉ email, tên người nhận và nội dung thông báo) được gửi qua nhà cung cấp dịch vụ thư điện tử có thể đặt máy chủ hoặc xử lý dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: Singapore, Hoa Kỳ hoặc quốc gia khác), tức là chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới theo Điều 20 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15; Khách hàng có trách nhiệm thông báo việc này cho chủ thể dữ liệu của mình theo quy định pháp luật. Trách nhiệm bồi hoàn khi Khách hàng vi phạm cam kết tại khoản này được quy định tại khoản 14.4.

10.4. Khi phát hiện sự cố an ninh hoặc vi phạm quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân ảnh hưởng đến Dữ liệu Khách hàng, DEVFORFUTURE thông báo cho Khách hàng không chậm trễ không đáng có, phối hợp khắc phục trong phạm vi hợp lý và hỗ trợ Khách hàng thực hiện nghĩa vụ thông báo theo quy định pháp luật. Khi pháp luật yêu cầu, DEVFORFUTURE thông báo cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân (Cục An ninh mạng, Bộ Công an) trong thời hạn không quá 72 giờ kể từ khi phát hiện, và thông báo chủ thể dữ liệu bị ảnh hưởng khi pháp luật bắt buộc. Nghĩa vụ thông báo tại khoản này chỉ áp dụng theo mức độ và trong các trường hợp pháp luật quy định; DEVFORFUTURE không cam kết vượt quá nghĩa vụ đó.

Điều 11. Tạm ngưng dịch vụ

11.1. DEVFORFUTURE có quyền tạm ngưng một phần hoặc toàn bộ Dịch vụ, sau khi thông báo (trừ trường hợp khẩn cấp), khi: (i) Khách hàng chậm thanh toán quá thời hạn tại khoản 5.5 hoặc chưa thanh toán phí gia hạn theo khoản 5.6; (ii) Khách hàng vi phạm khoản 8.7 hoặc Điều 9; (iii) cần ngăn chặn rủi ro an ninh nghiêm trọng đối với hệ thống hoặc khách hàng khác; (iv) theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

11.2. Trong thời gian tạm ngưng, Dữ liệu Khách hàng được giữ nguyên. DEVFORFUTURE khôi phục Dịch vụ trong thời gian hợp lý sau khi nguyên nhân tạm ngưng được khắc phục. Phí thuê bao trong thời gian tạm ngưng do lỗi của Khách hàng vẫn phải thanh toán, trừ trường hợp tạm ngưng do chưa gia hạn theo khoản 5.6; trường hợp này kỳ thuê bao mới được tính từ ngày khôi phục theo khoản 5.6.

Điều 12. Thời hạn và chấm dứt

12.1. Điều khoản có hiệu lực từ ngày Khách hàng chấp nhận và kéo dài đến khi chấm dứt tất cả Đơn đặt hàng.

12.2. Hủy thuê bao: Khách hàng có thể hủy Dịch vụ thuê bao (không gia hạn) vào bất kỳ lúc nào bằng email/văn bản gửi DEVFORFUTURE hoặc thao tác qua tài khoản Quản trị viên (nếu Dịch vụ hỗ trợ), chậm nhất 07 ngày trước ngày gia hạn. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thuê bao đã thanh toán; Khách hàng tiếp tục sử dụng Dịch vụ đến hết kỳ đó và phí kỳ đã thanh toán không được hoàn lại, trừ các trường hợp tại khoản 5.7. Yêu cầu hủy nhận được sau thời hạn trên mà kỳ kế tiếp đã được thanh toán thì có hiệu lực vào cuối kỳ kế tiếp. Khoản này không hạn chế quyền chấm dứt theo khoản 12.3, khoản 18.2 và Điều 17.

12.3. Mỗi bên có quyền đơn phương chấm dứt nếu bên kia vi phạm nghiêm trọng và không khắc phục trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận thông báo, hoặc bên kia bị giải thể, phá sản, ngừng hoạt động.

12.4. Xử lý dữ liệu khi chấm dứt: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày chấm dứt, Khách hàng có quyền yêu cầu xuất dữ liệu (định dạng tiêu chuẩn như CSV/XLSX hoặc bản sao lưu cơ sở dữ liệu theo thỏa thuận; có thể phát sinh phí nếu cần hỗ trợ kỹ thuật đặc biệt). Hết thời hạn này, DEVFORFUTURE xóa hoặc hủy Dữ liệu Khách hàng khỏi hệ thống vận hành và bản sao lưu theo chu kỳ, trừ dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: chứng từ kế toán, hóa đơn của DEVFORFUTURE).

12.5. Các điều khoản về thanh toán khoản phí còn nợ, sở hữu trí tuệ (bao gồm quyền sử dụng mô-đun theo khoản 8.2), bảo mật, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt. Riêng nghĩa vụ bảo mật đối với tệp mã nguồn của mô-đun theo OPL-1 hoặc giấy phép độc quyền khác theo điểm (ii) khoản 8.2 tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt, trong suốt thời gian Khách hàng còn lưu giữ hoặc sử dụng mô-đun; nghĩa vụ bảo mật khác áp dụng theo thời hạn tại khoản 10.1.

Điều 13. Cam kết và miễn trừ

13.1. DEVFORFUTURE cam kết cung cấp Dịch vụ bằng sự cẩn trọng và kỹ năng chuyên môn hợp lý, phù hợp với mô tả đã công bố.

13.2. Ngoài các cam kết nêu rõ trong Điều khoản này, Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng; DEVFORFUTURE không bảo đảm Dịch vụ hoàn toàn không có lỗi, không gián đoạn, hoặc đáp ứng mọi nhu cầu riêng của Khách hàng. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của dữ liệu nhập vào, việc lựa chọn cấu hình, và các quyết định kinh doanh, kế toán, thuế dựa trên kết quả của phần mềm.

Điều 14. Giới hạn trách nhiệm

14.1. Trong phạm vi pháp luật cho phép, DEVFORFUTURE không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả, bao gồm mất lợi nhuận, mất doanh thu, mất cơ hội kinh doanh, gián đoạn kinh doanh.

14.2. Đối với Khách hàng không phải người tiêu dùng, tổng trách nhiệm bồi thường của DEVFORFUTURE phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ, dù trên cơ sở nào, không vượt quá tổng số phí Khách hàng đã thực trả cho DEVFORFUTURE đối với Dịch vụ liên quan trong 12 tháng liền trước thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến yêu cầu bồi thường.

14.3. Giới hạn tại khoản 14.1 và 14.2 không áp dụng đối với thiệt hại do lỗi cố ý của DEVFORFUTURE hoặc các trường hợp pháp luật không cho phép giới hạn trách nhiệm. Đối với người tiêu dùng, giới hạn trách nhiệm chỉ áp dụng trong phạm vi Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 và pháp luật liên quan cho phép; không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật bắt buộc.

14.4. Bồi hoàn: Khách hàng bồi hoàn cho DEVFORFUTURE thiệt hại thực tế và chi phí hợp lý (bao gồm chi phí luật sư hợp lý) phát sinh từ khiếu nại, yêu cầu của bên thứ ba do (i) Khách hàng vi phạm cam kết về căn cứ pháp lý xử lý dữ liệu cá nhân tại khoản 10.3 hoặc vi phạm Điều 9; hoặc (ii) Dữ liệu Khách hàng vi phạm pháp luật, quyền của bên thứ ba. DEVFORFUTURE thông báo kịp thời cho Khách hàng về khiếu nại, yêu cầu đó và tạo điều kiện hợp lý để Khách hàng tham gia giải quyết. Khi Khách hàng là người tiêu dùng, khoản này chỉ áp dụng trong phạm vi pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cho phép.

Điều 15. Bất khả kháng

Không bên nào chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng theo quy định của Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13, như thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, chiến tranh, sự cố diện rộng của hạ tầng viễn thông, điện lực, trung tâm dữ liệu, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước. Bên gặp sự kiện bất khả kháng phải thông báo kịp thời và áp dụng mọi biện pháp cần thiết, khả năng cho phép để khắc phục.

Điều 16. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

16.1. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

16.2. Tranh chấp trước hết được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp.

16.3. Nếu không giải quyết được bằng thương lượng, hòa giải: (i) đối với Khách hàng không phải người tiêu dùng, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại tỉnh Đồng Tháp, nơi DEVFORFUTURE đặt trụ sở chính, trừ trường hợp Hợp đồng ký riêng có thỏa thuận trọng tài hợp lệ; (ii) đối với người tiêu dùng, thực hiện theo khoản 17.7.

16.4. Quyền và nghĩa vụ bổ sung đối với người tiêu dùng được quy định tại Điều 17 và được ưu tiên áp dụng khi có mâu thuẫn với các điều khoản khác của Điều khoản này.

Điều 17. Khách hàng là người tiêu dùng

17.1. Khi Khách hàng là người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15, Điều khoản này và các điều kiện giao dịch chung trên website được coi là hợp đồng theo mẫu/điều kiện giao dịch chung giao kết với người tiêu dùng (giao dịch từ xa qua phương tiện điện tử). DEVFORFUTURE công bố Điều khoản trước khi giao kết; giải thích theo hướng có lợi cho người tiêu dùng khi có cách hiểu khác nhau (Điều 23, 24 Luật 19/2023/QH15).

17.2. DEVFORFUTURE không quy định các điều khoản bị cấm tại Điều 25 Luật 19/2023/QH15. Mọi điều khoản trong Điều khoản này nếu trái Điều 25 hoặc quy định bắt buộc khác về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì không áp dụng đối với người tiêu dùng ở phần trái đó.

17.3. Thông tin và giao kết từ xa: Trước và khi giao kết qua website/ứng dụng, DEVFORFUTURE cung cấp các thông tin theo Điều 37 Luật 19/2023/QH15 (nhận diện doanh nghiệp, mô tả dịch vụ, giá, thuế/phí, thanh toán, cung cấp, đổi/trả hoặc chấm dứt, điều kiện giao dịch chung, quyền tại khoản 17.4). Người tiêu dùng được nghiên cứu Điều khoản, xác nhận đồng ý và lưu/tải bản đã chấp nhận theo Điều 38 Luật 19/2023/QH15 và các yêu cầu của Nghị định 55/2024/NĐ-CP. Mọi Báo giá gửi cho Khách hàng là cá nhân tiêu dùng phải thể hiện các thông tin theo Điều 37 Luật 19/2023/QH15 và đường dẫn tới Điều khoản này tại devforfuture.com.

17.4. Quyền chấm dứt khi thiếu/sai thông tin: Nếu DEVFORFUTURE cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ thông tin theo khoản 1 Điều 37 Luật 19/2023/QH15, người tiêu dùng có quyền (trong 30 ngày kể từ ngày giao kết) đơn phương chấm dứt và được hoàn phần phí tương ứng dịch vụ chưa sử dụng trong 30 ngày, theo điểm b khoản 3 và khoản 4 Điều 38 Luật 19/2023/QH15; ngoài ra có quyền thỏa thuận cách xử lý hoặc yêu cầu tuyên bố vô hiệu/hủy bỏ theo pháp luật dân sự.

17.5. Thay đổi điều khoản/giá: Khi DEVFORFUTURE sửa đổi Điều khoản hoặc điều kiện giao dịch chung, hoặc thay đổi giá dịch vụ liên tục theo hướng bất lợi cho người tiêu dùng, người tiêu dùng có quyền chấm dứt trước khi thay đổi có hiệu lực và được hoàn phần phí thuê bao chưa sử dụng (phù hợp điểm 4 và điểm 7 Điều 25 Luật 19/2023/QH15).

17.6. Hoàn phí và giới hạn trách nhiệm: Chính sách không hoàn phí kỳ đã thanh toán (khoản 5.7) và giới hạn trách nhiệm (Điều 14) chỉ áp dụng với người tiêu dùng trong phạm vi pháp luật cho phép; không loại trừ trách nhiệm hoặc quyền khiếu nại/khởi kiện mà Luật 19/2023/QH15 bắt buộc phải bảo đảm.

17.7. Khiếu nại và tranh chấp: Người tiêu dùng có quyền gửi khiếu nại tới DEVFORFUTURE (email/điện thoại tại Điều 20); DEVFORFUTURE tiếp nhận và phản hồi trong thời hạn hợp lý. Tranh chấp có thể được thương lượng, hòa giải, hoặc khởi kiện tại Tòa án theo Bộ luật Tố tụng dân sự và Luật 19/2023/QH15. Người tiêu dùng không bị hạn chế quyền khiếu nại, khởi kiện; thỏa thuận chọn Tòa án tại tỉnh Đồng Tháp (khoản 16.3) không loại trừ quyền lựa chọn Tòa án theo pháp luật tố tụng dân sự khi người tiêu dùng được quyền lựa chọn.

17.8. Đăng ký hợp đồng theo mẫu: Theo Thông tư 42/2025/TT-BCT, dịch vụ phần mềm/SaaS hiện không thuộc danh mục bắt buộc đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung. Nếu danh mục thay đổi, DEVFORFUTURE sẽ thực hiện đăng ký theo quy định.

17.9. Phần còn lại của Điều khoản vẫn áp dụng với người tiêu dùng ở mức tương thích với Luật 19/2023/QH15, Nghị định 55/2024/NĐ-CP và (khi liên quan) Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15, Nghị định 248/2026/NĐ-CP.

Điều 18. Sửa đổi Điều khoản

18.1. DEVFORFUTURE có thể sửa đổi Điều khoản này để phù hợp với thay đổi của Dịch vụ hoặc pháp luật. Phiên bản mới được đăng tại devforfuture.com kèm số phiên bản và ngày hiệu lực.

18.2. Với thay đổi quan trọng làm ảnh hưởng bất lợi đến quyền lợi của Khách hàng, DEVFORFUTURE thông báo qua email hoặc trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước ngày áp dụng. Nếu không đồng ý, Khách hàng có quyền chấm dứt trước ngày áp dụng và được hoàn phần phí thuê bao chưa sử dụng theo khoản 5.7. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày áp dụng được coi là chấp nhận Điều khoản sửa đổi, trừ quyền riêng của người tiêu dùng theo Điều 17.

18.3. Hiệu lực của phiên bản 1.1: Phiên bản này có hiệu lực từ ngày 20/10/2026 (ngày đăng tại website) và áp dụng ngay đối với Khách hàng giao kết từ ngày đó. Đối với Khách hàng đang sử dụng Dịch vụ theo phiên bản 1.0, phiên bản này ràng buộc sau 30 ngày kể từ ngày DEVFORFUTURE gửi email thông báo theo khoản 18.2; trong thời gian đó phiên bản 1.0 tiếp tục áp dụng.

Điều 19. Điều khoản chung

• Thông báo: gửi bằng email tới địa chỉ đã đăng ký của mỗi bên; thông báo được coi là đã nhận sau 01 ngày làm việc kể từ khi gửi thành công. Thông báo tới DEVFORFUTURE: contact@devforfuture.com.
• Giao dịch điện tử: Hai bên công nhận giá trị pháp lý của việc chấp nhận điện tử, email, chữ ký điện tử theo Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15.
• Chuyển nhượng: Khách hàng không được chuyển nhượng quyền, nghĩa vụ khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của DEVFORFUTURE. DEVFORFUTURE có thể chuyển nhượng cho bên kế thừa trong trường hợp tổ chức lại doanh nghiệp, có thông báo cho Khách hàng.
• Hiệu lực từng phần: Nếu một điều khoản bị vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
• Ngôn ngữ: Điều khoản được lập bằng tiếng Việt. Bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ để tham khảo; khi có khác biệt, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.

Điều 20. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH DEVFORFUTURE (DEVFORFUTURE CO., LTD.) - Mã số doanh nghiệp: 1201736352

Địa chỉ: Tổ 2, Ấp Pháo Đài, Xã Tân Phú Đông, Tỉnh Đồng Tháp, Việt Nam

Điện thoại: 0383889690 · Email: contact@devforfuture.com · Website: devforfuture.com

Lịch sử phiên bản

• v1.0 (23/09/2026): Ban hành lần đầu.
• v1.1 (20/10/2026): Bổ sung quy định cho khách hàng cá nhân/người tiêu dùng; cập nhật phí, thanh toán, hóa đơn điện tử, hoàn phí, giấy phép mô-đun và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Điều khoản dịch vụ này do CÔNG TY TNHH DEVFORFUTURE (DEVFORFUTURE CO., LTD.) ban hành, phiên bản 1.1, có hiệu lực từ ngày 20/10/2026 đối với khách hàng mới; đối với khách hàng đang sử dụng theo phiên bản 1.0, có hiệu lực sau 30 ngày kể từ ngày DEVFORFUTURE gửi email thông báo. Người đại diện theo pháp luật: Ông Nguyễn Ngọc Phát - Chủ tịch Công ty kiêm Giám đốc.